Política de reembolso

MobilePrime ofrece devoluciones gratuitas durante los primeros 14 días desde la recepción del producto. Para aceptar una devolución, el artículo debe estar en su estado original, tal como fue entregado: sin usar, con su empaque completo, accesorios incluidos y con todos los sellos de seguridad intactos. No se aceptarán productos abiertos, manipulados, con signos de uso o con precintos alterados.

Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, MobilePrime procesará el reembolso completo mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El plazo de procesamiento del reembolso es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria o plataforma de pago del cliente.